Bin seit einigen Jahren Kunde bei Cortal Consors mit Depot, Girokonto und Eurexkonto. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen und den Orderausführungen. Für meine Bedürfnisse reichen die zur Verfügung getellten Informationen auch völlig aus. Soweit ich das beurteilen kann, sind auch die Gebühren durchaus wettbewerbsfähig. Die Seiten der Homepage und der Tradersysteme sind übersichtlich gestaltet und das System sehr einfach zu handhaben. Weiterhin gibt es ständig Neuerungen die für das Handeln mit Wertpapieren hilfreich sind. Auch gibt es sog. elektronische PIN´s, so dass man nicht mehr auf einem kleinen Zettel irgendwelche Nummern wegstreichen muss. Das geht alles mit einem kleinen Pinrechner. Auch wenn die PIN dreimal verkehrt eingegeben wurde, kann man sich das Konto relativ einfach und sehr schnell wieder entsperren lassen. Bis auf wenige Ausnahmen sind auch die Mitarbeiter am Telefon immer sehr freundlich, durchaus kompetent und meistens gut erreichbar. Die Internetverbindung klappt in der Regel auch hervorragend. Wenn es einmal ein Problem mit dem Handelssystem gibt, dann werden alternative Systeme zur Verfügung gestellt über die man dann handeln kann. Manchmal kommt es allerdings vor, dass das System ein bischen langsam ist (z.B. bei der Kursanzeige). Was hin und wieder auch ein Problem ist, sind die real time Kursanzeigen. Da gibt es dann Abweichungen zwischen der Information und den tatsächlichen Kursen.
Von: Anonym; Datum: 14.06.2010